b7b7-এর গোপনীয়তা নীতি

b7b7 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

b7b7.cam-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নথিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

b7b7 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা (বাংলাদেশি টাকা — BDT)

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer বা KYC) অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক ব্যাংকিং তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন b7b7.cam পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সাইটে অবস্থানের সময়
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে এসেছেন)
• কুকি এবং সেশন তথ্য

b7b7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ — b7b7 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা গ্রহণ ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দল আপনার তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করে। সমস্যা সমাধান, অভিযোগ পরিচালনা এবং যোগাযোগের জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে জুয়ার আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম (যেমন সীমা নির্ধারণ বা স্ব-বর্জন) প্রদানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৫ জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৬ প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও সুবিধা চালু করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে তথ্য বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়।

b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই, গ্রাহক সেবা এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্য কোনো আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ক্ষেত্রের বাইরে, আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না।

b7b7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

৪.১ এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কঠোর আভ্যন্তরীণ নীতি নিশ্চিত করে যে তথ্য অপব্যবহার না হয়।

৪.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

৪.৪ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সকল পদক্ষেপ নেব।

b7b7.cam কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — আমরা অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করি।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

b7b7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলু থাকার সম্পূর্ণ সময় সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রক্ষিত হয়।
• আপনার স্পষ্ট অনুরোধে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হবে।

b7b7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ অপরিহার্য হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা পাঠানোর মতো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ সম্মান করা হবে।

৭.৫ পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

b7b7 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে প্রয়োজনে আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

b7b7-এর সার্ভার এবং অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে। সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং আমাদের গোপনীয়তার মান সর্বত্র প্রযোজ্য।

b7b7.cam কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত হতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার জন্য b7b7 দায়ী নয়। পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

b7b7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ করা আছে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে বা আপনার ডেটার বিষয়ে যেকোনো তথ্যের জন্য যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করি।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।